Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17 августа 2026 года

Эта политика объясняет, как BeRelevant.ai собирает и использует персональные данные через berelevant.ai, деловые коммуникации и клиентские отношения. Она также объясняет ваши права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и португальским законодательством.

1. Кто отвечает за ваши данные?

BeRelevant.ai контролирует персональные данные, описанные в этой политике.

Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@berelevant.ai

Мы используем термины «BeRelevant.ai», «мы», «нас» и «наш» ниже для обозначения контролера данных.

2. Когда применяется эта политика

Эта политика применяется, когда вы:

посещаете berelevant.ai
связываетесь с нами, бронируете звонок или запрашиваете предложение
получаете деловые коммуникации от нас
представляете клиента, потенциального клиента, поставщика или партнера
присутствуете на встрече, вебинаре или мероприятии, организованном нами

Эта политика охватывает персональные данные, которые мы контролируем для наших бизнес-целей.

Когда клиент предоставляет нам доступ к данным сайта, аналитике, поисковым данным, серверным журналам, системам управления контентом, коду или другим системам, клиент обычно остается контролером этих данных. BeRelevant.ai обрабатывает их по указанию клиента. Такая обработка регулируется соглашением с клиентом и соглашением об обработке данных.

3. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы нам предоставляете

Мы можем собирать:

ваше имя, должность, организация, корпоративная электронная почта, номер телефона и местоположение
информацию, которую вы отправляете по электронной почте, сообщению, на встрече или через форму записи
ваш веб-сайт, приоритеты, бюджет, запрашиваемые услуги и требования к проекту
запросы, контракты, учетные записи, платежи и записи транзакций
предпочтения и записи вашего согласия или возражения на маркетинговые коммуникации

Не отправляйте специальные категории персональных данных, пароли, токены доступа или конфиденциальные данные клиента через публичный канал.

Данные, собранные при использовании веб-сайта

Веб-сайт и его поставщики инфраструктуры обрабатывают технические данные запросов, необходимые для предоставления и защиты сайта. Это может включать:

IP-адрес
браузер, устройство, операционная система и язык
запрошенный URL, реферер, временная метка и статус ответа
безопасность и диагностические записи

Главная страница и содержательные страницы не устанавливают куки-файлы первого лица. Страница расписания встраивает Cal.com и устанавливает куки-файлы, перечисленные в разделе 6.

Данные из других источников

Мы можем получать данные о контактах бизнеса от:

коллеги, клиента или партнера, который вас представил
публичных веб-сайтов компаний и профессиональных профилей
организаторов мероприятий и бизнес-партнеров

Когда статья GDPR 14 требует уведомить вас о данных, полученных из других источников, мы сделаем это в течение применимого периода, если не применяется исключение.

Данные, обрабатываемые при работе с клиентом

В зависимости от подписанного объема работы, клиентские системы могут содержать:

публичные URL-адреса, содержание страниц, метаданные, структурированные данные и ответы на сканирование
Данные Google Search Console и аналитики
поисковые запросы, позиции, обратные ссылки и наблюдения за цитированием ИИ
серверные логи и технические идентификаторы
код, шаблоны, данные управления контентом и записи внедрения
имена, контактные данные бизнеса или идентификаторы, содержащиеся в этих системах

Мы обрабатываем эти данные только для согласованной работы, в соответствии с указаниями клиента и применимым соглашением.

4. Почему мы используем персональные данные

Для ответа и подготовки предложения

Мы используем ваши контактные данные и информацию о запросе, чтобы отвечать на вопросы, бронировать встречи, оценивать соответствие и готовить предложение.

Правовая основа: шаги, запрашиваемые до заключения контракта в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR, и наша законная заинтересованность в управлении бизнес-запросами в соответствии со статьей 6(1)(f).

Для предоставления и управления договорной работой

Мы используем данные клиента и проекта для предоставления услуг, коммуникации с владельцами проектов, управления доступом, выставления счетов, получения оплаты и ведения записей о сотрудничестве.

Правовая основа: исполнение контракта в соответствии со статьей 6(1)(b), или наша законная заинтересованность в администрировании контракта с организацией, которую вы представляете, в соответствии со статьей 6(1)(f).

Для работы и защиты веб-сайта

Мы используем технические и безопасностные данные для отображения страниц, предотвращения злоупотреблений, расследования неисправностей, поддержания доступности и защиты наших систем.

Правовая основа: наша законная заинтересованность в эксплуатации и защите веб-сайта в соответствии со статьей 6(1)(f).

Для планирования встреч

Мы используем данные, которые вы отправляете через Cal.com, чтобы предлагать доступные временные интервалы, создавать бронирование, отправлять информацию о встрече и управлять изменениями или отменами.

Правовая основа: шаги, запрашиваемые до заключения контракта в соответствии со статьей 6(1)(b), или наша законная заинтересованность в администрировании запрашиваемой встречи в соответствии со статьей 6(1)(f).

Для отправки маркетинговых сообщений

Мы можем отправлять соответствующие обновления услуг, исследования или приглашения на мероприятия, если вы дали согласие или если применимое законодательство разрешает такую коммуникацию с возможностью отказа.

Правовая основа: согласие в соответствии со статьей 6(1)(a), или наша законная заинтересованность в соответствующем бизнес-маркетинге B2B в соответствии со статьей 6(1)(f), вместе с применимыми правилами электронных коммуникаций. Вы можете отписаться или возразить против прямого маркетинга в любое время.

Для соблюдения юридических обязательств и обработки претензий

Мы сохраняем и раскрываем данные, когда это требуется для учета, налогообложения, предотвращения мошенничества, юридических претензий, регуляторных запросов или соблюдения соглашений.

Правовая основа: соблюдение юридического обязательства в соответствии со статьей 6(1)(c), и наша законная заинтересованность в установлении, осуществлении или защите юридических претензий в соответствии со статьей 6(1)(f).

5. При предоставлении данных требуется

Вы выбираете, связаться с нами или записаться на встречу. Мы не можем ответить на запрос без контактной информации, необходимой для ответа. Подписанное соглашение может потребовать дополнительных данных: контактов, счетов, доступа и данных проекта. Мы определяем информацию, необходимую по контракту или закону, когда запрашиваем её.

6. Куки и аналогичные технологии

BeRelevant.ai не использует аналитические, рекламные или персонализационные куки. Он не предоставляет управление настройками куки, так как нет опциональных кук, которые можно было бы включить или отключить.

Страница расписания по адресу /talk/ встраивает Cal.com. Загрузка этой страницы приводит к установке Cal.com следующих сторонних кук для запрашиваемого сервиса расписания:

__cf_bm: куки управления ботами и предотвращения злоупотреблений Cloudflare, используемые Cal.com. Истекает примерно через 30 минут.
__Secure-next-auth.csrf-token: сессионная кука, используемая для защиты потока расписания от межсайтовых запросов (CSRF). Истекает при завершении сессии браузера.
__Secure-next-auth.callback-url: сессионная кука, используемая для возврата браузера к сервису расписания после шага аутентификации. Истекает при завершении сессии браузера.

Cal.com может изменить свой сервис и имена необходимых кук. Мы обновляем этот список при изменении интеграции расписания. Собственная политика конфиденциальности Cal.com объясняет, как он обрабатывает данные расписания.

Сайт также запрашивает шрифты у Google Fonts и публичные изображения из хранилища Cloudflare. Эти запросы не устанавливали куки в нашем браузерном аудите от 17 августа 2026 года, но поставщики получают технические данные запроса, такие как ваш IP-адрес и заголовки браузера.

Если мы добавим аналитику, рекламу, персонализацию или другую необязательную технологию, мы обновим эту политику и получим любое необходимое согласие перед её включением.

7. Кто получает персональные данные

Мы передаем только данные, необходимые для определенной цели. Текущие поставщики сайта включают:

Railway Corporation, которая хостит и доставляет сайт и может обрабатывать IP-адреса, данные запросов и журналы сервиса
Cloudflare, Inc., которая хранит и доставляет публичные изображения и может обрабатывать IP-адреса и данные запросов
Google LLC, которая доставляет шрифты сайта и получает технические данные запроса
Cal.com, Inc., которая предоставляет встроенный сервис расписания и обрабатывает детали бронирования и технические данные запроса

Другие получатели могут включать email-сервисы, видеозвонки, бухгалтерские, платежные, банковские, юридические, страховые и профессиональные сервисы, используемые для запрошенного взаимодействия или заключенного соглашения. Подрядчики и партнеры по доставке получают данные только там, где это необходимо, и связаны соответствующими условиями конфиденциальности и защиты данных.

Мы можем раскрывать данные судам, регуляторам, правоохранительным органам и государственным органам, если это требуется или юридически обосновано. Мы также можем раскрывать данные в рамках предлагаемой сделки с бизнесом при соблюдении соответствующих мер защиты.

Мы не продаем персональные данные.

8. Международные передачи

Railway Corporation, Cloudflare, Inc., Google LLC и Cal.com, Inc. базируются в Соединенных Штатах или используют инфраструктуру там. Следовательно, персональные данные могут обрабатываться за пределами Португалии и Европейской экономической зоны.

Если пункт назначения не охвачен решением Европейской комиссии о достаточности, мы полагаемся на гарантии передачи, предоставляемые соответствующим соглашением о сервисе, например, Стандартными договорными клизами Европейской комиссии, и оцениваем, необходимы ли дополнительные гарантии.

Вы можете запросить информацию о гарантии, используемой для передачи, отправив письмо на privacy@berelevant.ai.

9. Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные только в течение заявленного срока и любого периода, требуемого законом.

Запросы и записи предложений: пока мы обрабатываем запрос и в течение до 24 месяцев после последнего существенного контакта, если не начинается контракт или запись не нужна для претензии.
Записи клиентов и поставщиков: в течение соглашения и применимых юридических, налоговых, бухгалтерских, гарантийных и периодов ограничения.
Контакты для маркетинга: до тех пор, пока вы не отзовете согласие, не возразите или данные не станут непригодными для заявленной цели. Мы можем сохранить минимальную запись подавления, чтобы уважать отказ от подписки.
Записи безопасности и диагностики сайта: в течение кратчайшего срока, необходимого для обеспечения безопасности и устранения неполадок сайта, согласно настройкам обслуживания и правилам хранения хостинг-провайдера.
Данные бронирования Cal.com: пока необходимо для организации и документирования встречи, затем в соответствии с настройками нашего аккаунта Cal.com и любым периодом, необходимым для последующих действий, контрактов или юридических претензий.
Персональные данные клиентов, обрабатываемые от имени клиента: в течение периода, указанного в соглашении клиента и соглашении об обработке данных, затем возвращены или удалены по указанию, с учетом юридических обязанностей по хранению.

Мы можем хранить данные дольше для установления, осуществления или защиты юридического иска, ответа на запрос авторитета или соблюдения обязанности сохранения.

10. Как мы защищаем персональные данные

Мы используем меры, соответствующие характеру данных и риску. К ним относятся контроль доступа, безопасные методы передачи, контролируемые учетные данные, проверка поставщиков услуг, резервные копии при необходимости и процедуры для инцидентов безопасности и запросов субъектов данных.

Ни одна интернет-передача или система хранения не устраняет все риски. Мы обновляем гарантии при изменении наших систем, поставщиков или работы.

11. Ваши права

Соблюдая условия GDPR, вы можете:

спрашивать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и получать копию
исправлять неполные или неточные данные
запрашивать удаление данных
запрашивать ограничение обработки
возражать против обработки на основании законных интересов
в любое время возражать против прямой рекламы
получать данные, предоставленные вами в структурированном, широко используемом, машинно-читаемом формате, и передавать их, где технически возможно
отзывать согласие в любое время для будущей обработки
подавать жалобу в надзорный орган

Для реализации права отправьте электронное письмо на privacy@berelevant.ai. Укажите, какое право вы хотите использовать, и предоставьте достаточно информации для идентификации соответствующей записи. Мы можем запросить пропорциональное подтверждение личности. Обычно мы отвечаем в течение одного месяца. GDPR разрешает продление срока на дополнительные два месяца для сложных или многочисленных запросов. Если продление необходимо, мы объясним это в течение первого месяца.

Вы можете подать жалобу в португальский надзорный орган:

Комиссия по защите данных (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Лиссабон, Португалия
cnpd.pt

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных по месту вашего проживания, работы или места, где, по вашему мнению, произошло нарушение.

12. Автоматизированные решения

Мы не используем персональные данные для решений, которые принимаются исключительно автоматически и влекут юридические или сопоставимые существенные последствия для посетителей сайта, потенциальных клиентов или контактных лиц клиентов.

13. Данные детей

Сайт и наши услуги предназначены для организаций и специалистов, а не для детей. Мы намеренно не запрашиваем через сайт персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок передал нам персональные данные, напишите на privacy@berelevant.ai.

14. Другие веб-сайты

На сайте могут быть ссылки на сайты и услуги других организаций. Обработка данных на таких ресурсах регулируется их собственными уведомлениями о конфиденциальности, а не настоящей политикой.

15. Изменения в этой политике

Мы можем обновить эту политику, когда наши услуги, поставщики или юридические обязательства изменятся. Мы опубликуем обновленную версию здесь и изменить дату «Последнее обновление». Если изменение существенно влияет на то, как мы используем уже собранные данные, мы предоставим любое дополнительное уведомление, требуемое законом.

16. Контакт

Отправляйте вопросы по конфиденциальности, возражения и запросы прав на privacy@berelevant.ai.